1. Responsável pelo sítio web

Empresa: Coraviero Motorcycles SL
Nome comercial: coraviero.motorcycles
Morada: Calle del Olivo 7, 1A, 41010 Sevilla, España
Correio eletrónico: [email protected]
Telefone: +34 655 412 389

2. Envio gratuito para Espanha, Portugal e Itália

O envio é gratuito para todas as encomendas com destino a qualquer ponto de Espanha, sem valor mínimo: Espanha peninsular, Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla.

Também enviamos gratuitamente para todo o Portugal (incluindo os Açores e a Madeira) e para toda a Itália (incluindo a Sicília, a Sardenha e as restantes ilhas), sem valor mínimo.

A entrega estimada é de 6 a 12 dias úteis para todos os destinos de Espanha e de 8 a 14 dias úteis para Portugal e Itália.

Os preços incluem o IVA espanhol (21 %), também nas encomendas com destino a Portugal e Itália. Por se tratar de envios dentro da União Europeia, não há direitos alfandegários nem taxas de importação.

As encomendas com destino às Canárias, Ceuta e Melilla são faturadas sem IVA. Nestes destinos podem aplicar-se impostos locais de importação (IGIC nas Canárias, IPSI em Ceuta e Melilla) e despesas de desalfandegamento (DUA), que ficam a cargo do destinatário e são cobradas pela transportadora no momento da entrega.

Esforçamo-nos por garantir o processamento e a entrega pontual das suas encomendas.

Nesta página encontrará informação sobre os nossos envios, prazos de entrega, seguimento da encomenda e o que fazer em caso de qualquer incidência.

3. Processamento da encomenda

Preparamos e enviamos as encomendas num prazo de 0 a 1 dias úteis, de segunda a sexta-feira. Se realizar a sua compra antes das 14:00, tentaremos enviá-la no mesmo dia.

4. Entrega estimada

A sua encomenda chegará num prazo estimado de 6 a 12 dias úteis a partir do envio, para todos os destinos de Espanha, e de 8 a 14 dias úteis para Portugal e Itália, contando de segunda a sexta-feira.

Em Espanha enviamos com transportadoras como SEUR, Correos Express, GLS ou MRW, e para Portugal e Itália com serviços internacionais de transportadoras (SEUR ou GLS), consoante o destino e o tamanho da encomenda. O estafeta entregará a sua encomenda diretamente na morada indicada no momento da compra.

5. Seguimento da encomenda

Quando a sua encomenda for enviada, receberá um correio eletrónico com um número de seguimento para consultar o estado do envio até à entrega.

6. Problemas com a entrega

Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo estimado, escreva-nos para [email protected] para podermos rever o seu caso.

• Indique a data e o número da encomenda.
• Inclua o número de seguimento recebido por correio eletrónico.
• Indique a sua preferência: reenvio gratuito ou reembolso.

7. Reembolsos

Se optar pelo reembolso como solução para uma incidência de entrega, receberá o montante correspondente num prazo de 6 dias úteis, diretamente no cartão com o qual efetuou o pagamento.

8. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre o envio da sua encomenda, pode contactar a nossa equipa. Atendemos em espanhol e inglês.

Correio eletrónico: [email protected]
Morada: Calle del Olivo 7, 1A, 41010 Sevilla, España
Responsável: Coraviero Motorcycles SL

9. Atualização desta política

Esta Política de Envio poderá ser atualizada quando se alterem as condições operacionais do processo de entrega.