1. Responsável pelo tratamento

Responsável: Coraviero Motorcycles SL

NIF: B41372848

Sítio web: coraviero.motorcycles

Morada: Calle del Olivo 7, 1A, 41010 Sevilla, España

Correio eletrónico: [email protected]

Telefone: +34 655 412 389

2. Dados pessoais que podemos tratar

Podemos tratar os dados que nos fornece ao navegar, comprar, criar uma conta, contactar-nos ou utilizar formulários do sítio web.

• Dados identificativos: nome, apelidos e dados de contacto.
• Dados de envio e faturação: morada, telefone, correio eletrónico e dados necessários para gerir a encomenda.
• Dados de compra: produtos adquiridos, montante, data, estado da encomenda e comunicações relacionadas.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e cookies, quando aplicável.
• Mensagens ou consultas enviadas por formulários, correio eletrónico ou canais de apoio ao cliente.

3. Finalidades do tratamento

• Gerir encomendas, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e apoio pós-compra.
• Responder a consultas enviadas por formulário, email, telefone ou chat.
• Criar e gerir a sua conta de cliente, caso decida registar-se.
• Melhorar a experiência de navegação, segurança e funcionamento do sítio web.
• Cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas e de consumo.
• Enviar comunicações comerciais quando exista consentimento ou base legal aplicável.

4. Base legal para o tratamento

5. Conservação dos dados

Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos e, posteriormente, durante os prazos exigidos pela normativa aplicável ou necessários para responder a eventuais responsabilidades.

6. Destinatários e fornecedores

Para prestar os nossos serviços, podemos partilhar dados com fornecedores que nos ajudam na operação da loja, sempre segundo critérios de segurança e confidencialidade.

• Serviços de transporte e transportadoras.
• Plataformas e fornecedores de pagamento.
• Serviços de alojamento, manutenção web e suporte técnico.
• Ferramentas de email, apoio ao cliente, análise ou marketing, quando aplicável.
• Administrações públicas quando exista obrigação legal.

7. Transferências internacionais

Alguns fornecedores tecnológicos podem encontrar-se fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontecer, procuraremos assegurar que existem garantias adequadas em conformidade com a normativa aplicável de proteção de dados.

8. Direitos do utilizador

Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade escrevendo para [email protected].

Para proteger a sua privacidade, poderemos solicitar informação adicional para verificar a sua identidade antes de atender o pedido.

Também pode retirar o seu consentimento a qualquer momento e apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD, www.aepd.es). Não vendemos dados pessoais.

9. Cookies

Este sítio web pode utilizar cookies técnicas, de personalização, analíticas ou publicitárias de acordo com a configuração aceite pelo utilizador. Pode consultar mais informação na nossa Política de Cookies.

10. Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

11. Menores de idade

Os nossos serviços não se dirigem a menores de idade. Se detetarmos que foram fornecidos dados de um menor sem autorização válida, poderemos eliminá-los quando aplicável.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para a adaptar a alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão publicada nesta página será a vigente em cada momento.