Condições gerais de venda
Estas condições regulam as compras realizadas na coraviero.motorcycles, loja online gerida pela Coraviero Motorcycles SL.
1. Dados do vendedor
Denominação social: Coraviero Motorcycles SL
NIF: B41372848
Sede social: Calle del Olivo 7, 1A, 41010 Sevilla, España
Dados registrais: Inscrita no Registro Mercantil de Sevilha, Tomo 7.284, Fólio 117, Secção 8.ª, Folha SE-138742, Inscrição 1.ª.
Correio eletrónico: [email protected]
Telefone: +34 655 412 389
Horário de atendimento: de segunda a domingo, das 10:00 às 22:00.
2. Âmbito de aplicação
Estas condições aplicam-se a todas as compras realizadas através da coraviero.motorcycles por consumidores com morada de entrega em Espanha (incluindo as Ilhas Baleares, as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla), Portugal e Itália. Ao realizar uma encomenda, confirma que leu e aceita estas condições.
3. Encomendas e preços
Não existe valor mínimo de encomenda. Todos os preços são apresentados em euros (EUR) e incluem o IVA aplicável. O envio é gratuito para toda a Espanha, Portugal e Itália. Os preços incluem o IVA espanhol (21 %), também nas encomendas com destino a Portugal e Itália. As encomendas com destino às Canárias, Ceuta e Melilla são faturadas sem IVA e podem estar sujeitas a impostos locais de importação (IGIC ou IPSI) e a despesas de desalfandegamento a cargo do destinatário.
Se detetarmos um erro no preço de um produto antes de enviar a encomenda, entraremos em contacto para o corrigir ou cancelar a encomenda com o reembolso integral do montante pago.
O contrato considera-se formalizado quando o pagamento tenha sido autorizado e receber o correio eletrónico de confirmação da encomenda.
4. Pagamento
Aceitamos pagamentos com cartão de crédito ou débito Visa, Mastercard e American Express através da plataforma segura Redsys, com autenticação 3-D Secure. O montante é cobrado ao confirmar a encomenda. Não armazenamos os dados do seu cartão. Mais informação na nossa Política de Métodos de Pagamento.
Faturação
Por cada encomenda emitimos uma fatura em nome do cliente com os dados da Coraviero Motorcycles SL (NIF B41372848), o número da encomenda, o detalhe dos produtos, o IVA discriminado e o montante total. A fatura é enviada em formato PDF por correio eletrónico quando a encomenda é marcada como concluída e também pode ser solicitada a qualquer momento escrevendo para [email protected].
Se precisar de uma fatura em nome de uma empresa ou profissional, indique a firma e o NIF/CIF no campo «Empresa» e nas notas da encomenda, ou escreva-nos antes de a encomenda ser enviada. As encomendas com destino às Canárias, Ceuta e Melilla são faturadas sem IVA.
5. Envio
Enviamos para toda a Espanha (península, Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla), para todo o Portugal (incluindo os Açores e a Madeira) e para toda a Itália (incluindo a Sicília, a Sardenha e as restantes ilhas). Preparamos a encomenda em 0–1 dias úteis. A entrega estimada é de 6 a 12 dias úteis em Espanha e de 8 a 14 dias úteis em Portugal e Itália a partir do envio, ao domicílio e com número de seguimento, através de transportadoras como SEUR, Correos Express, GLS ou MRW. Consulte a Política de Envio.
6. Devoluções e direito de livre resolução
Dispõe de 30 dias de calendário a partir da receção da encomenda para devolver um produto sem necessidade de justificar a sua decisão, o que amplia o prazo legal de livre resolução de 14 dias previsto no Real Decreto Legislativo 1/2007. Os custos de devolução ficam a cargo da Coraviero Motorcycles SL quando se segue o procedimento indicado na nossa Política de Trocas e devoluções.
Por razões de higiene, os capacetes devem ser devolvidos sem uso, com o interior e os selos de garantia intactos.
7. Garantia legal
Todos os produtos são novos e têm a garantia legal de conformidade de 3 anos estabelecida no Real Decreto Legislativo 1/2007. Se um produto apresentar falta de conformidade, pode solicitar a sua reparação, substituição, redução do preço ou a resolução do contrato escrevendo para [email protected].
8. Direitos do consumidor
Estas condições não limitam os direitos que lhe são reconhecidos pela normativa espanhola e europeia de proteção dos consumidores e utilizadores.
9. Formulário de livre resolução
Pode utilizar o seguinte modelo ou qualquer declaração clara enviada para [email protected]:
À atenção de: Coraviero Motorcycles SL, Calle del Olivo 7, 1A, 41010 Sevilla, España, [email protected].
Pela presente comunico que desisto do meu contrato de venda do seguinte bem:
— Número da encomenda:
— Encomendado em / recebido em:
— Nome do consumidor:
— Morada do consumidor:
— Assinatura (apenas se o formulário for apresentado em papel):
— Data:
10. Propriedade intelectual e marcas
Os conteúdos do sítio pertencem à Coraviero Motorcycles SL ou aos seus licenciantes. As marcas dos fabricantes pertencem aos respetivos titulares; a Coraviero Motorcycles SL é um vendedor independente e não está vinculada a esses fabricantes.
11. Legislação aplicável
Estas condições regem-se pela legislação espanhola, sem prejuízo dos direitos que lhe sejam reconhecidos pela normativa de proteção dos consumidores do seu país de residência na União Europeia. Os litígios serão submetidos aos tribunais competentes de acordo com a normativa de proteção dos consumidores. Também pode utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha.
12. Contacto
Coraviero Motorcycles SL — NIF B41372848 — Calle del Olivo 7, 1A, 41010 Sevilla, España — [email protected] — +34 655 412 389
Atendemos em espanhol e inglês.